CASHBACK FSHN

• como é calculado:
em todas as suas compras online, você recebe 10% de cashback para usar no nosso site ou via whatsapp.

exemplo:
se o valor total do seu pedido for de R$268,00 você vai receber R$26,80 de cashback.

• como utilizar:
esse cashback é gerado no formato de cupom. ele fica disponível 1 dia após o seu pedido ser feito e você recebe ele diretamente no seu whatsapp.

para  uitilizar basta  colocar no campo cupom:
 

caso não tenha recebido, peço que entre em contato com o nosso suporte.
 
• até quando posso usar o meu bônus?
você tem 45 dias corridos para utilizar o seu cupom de cashback.

regras para utilizar seu cashback:

- para usar o cashback, é necessário que o valor total da compra seja compatível com o uso do benefício.

- para utilizar o valor total do seu cashback, o carrinho deve ser no mínimo 5 vezes o valor do cashback.

exemplo:

bônus de  20,00 seu carrinho deve ser no mínimo 100,00

• posso usar parcialmente?
sim, caso seu carrinho não atinja o valor mínimo para utilizar o cashback total, você pode usar apenas uma parte dele para abater na compra.

exemplo:

 você tem 20,00 de cashback e precisaria de um carrinho de 100,00 para usar tudo.

mas seu carrinho tem apenas uma blusa de 80,00.

você tem direito a usar 20% desse valor (porque seu cashback é 20% de 100).

20% de 80 = 16,00.

o restante do cashback (4,00) é cancelado e perdido.

•  tenho dois cashbacks, posso usar os dois?
sim! é só entrar em contato com nosso suporte clicando aqui e vamos unificar os seus bônus.
 

•  como funciona a unificação dos bônus?
quando juntamos dois bônus, o valor deles é somado. porém, o prazo de validade do bônus unificado passa a ser o prazo do bônus que vence primeiro.

isso acontece porque seguimos o processo de amortização, que sempre considera a data mais próxima do vencimento.
 

exemplo:
– bônus 1: valor de 20,00 e vence em 5 dias.
– bônus 2: valor de 50,00 e vence em 15 dias.
 

ao unificar, os dois viram um único bônus de 70,00. porém, o prazo final será de 5 dias, porque esse é o prazo do bônus que venceria primeiro.
 

por isso, sempre recomendamos utilizar o cashback dentro dos prazos para não perder nenhum valor.

ps: para unificação dos dois bonus eles tem que estar dentro do prazo
 

• pedidos cancelados ou que tiveram devolução cancelam automaticamente o cashback.

• posso usar meu cashback na loja?
sim, basta apresentar seu cupom, desde que esteja dentro do prazo de validade.
 

•compras físicas geram cashback?
estamos trabalhando para isso, mas no momento apenas compras online geram cashback.